Política de devolución de Valeria Deguiz

En Valeria Deguiz, nos comprometemos a ofrecer cursos y sesiones de crecimiento personal de alta calidad y estamos seguros de que estarán completamente satisfechos con nuestros servicios. Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, ofrecemos una política de devolución que le permitirá cancelar su curso o sesión y recibir un reembolso completo o parcial según corresponda.

Cancelaciones y reembolsos

Si necesita cancelar su curso o sesión, debe comunicarse con nosotros con al menos 24 horas de antelación para que podamos cancelar su reserva y programar una nueva fecha de acuerdo a sus necesidades. Si no avisa con al menos 24 horas de antelación, no podrá recibir un reembolso completo y se le cobrará el costo total de la sesión o curso.

Reembolso completo

Si cancela su curso o sesión dentro de las 24 horas de antelación requeridas, recibirá un reembolso completo del monto que pagó. Para recibir un reembolso completo, debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Haber pagado el curso o sesión en su totalidad.

• Haber cancelado la sesión con al menos 24 horas de antelación.

Reembolso parcial

Si ha utilizado más del 50% del curso o sesión, pero aún desea recibir un reembolso parcial, puede hacerlo dentro de las 24 horas de antelación requeridas. El monto del reembolso parcial se determinará de la siguiente manera:

• Si ha utilizado entre el 50% y el 75% del curso o sesión, se le reembolsará el 50% del monto total que pagó.

• Si ha utilizado entre el 75% y el 100% del curso o sesión, no se realizará ningún reembolso.

Proceso de solicitud de devolución

Para solicitar una devolución, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a info.valeria@gmail.com con el asunto "Solicitud de devolución". En el correo electrónico, proporcione los detalles de su compra y el motivo de su solicitud de devolución. Una vez que recibamos su solicitud, nuestro equipo revisará su caso y se comunicará con usted dentro de los 5 días hábiles siguientes para informarle si su solicitud ha sido aprobada.

Tenga en cuenta que los reembolsos pueden tardar de 5 a 10 días hábiles en procesarse y que los gastos de procesamiento de pago no son reembolsables.

Esperamos que esta política de devolución sea clara y le brinde la confianza necesaria para realizar su compra con tranquilidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros.